Przeglad
Kiedy uzyc tego szablonu
Gdy rozmowy, leady albo tickety zostaja otwarte bez odpowiedzi klienta. Automatyzacja przypomina delikatnie, ale trzyma limity, zeby nie spamowac.
Logika
Trigger startuje po 72 godzinach ciszy. Warunki sprawdzaja status rozmowy, ostatni kanal i segment klienta. Akcje wysylaja follow-up i zapis do audit logu.